北京宏诺凡成通信科技有限公司
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功能特点
■ 板卡式设计
整机采用板卡式设计，支持主控、电源冗余1+1热备份，具备独立录音/留言插槽，
单框可提供不少于16个业务板卡混插；
■ 多方式扩容
整机可通过多级级联总线、光纤拉远适应各种场景组网最大可扩至4096门。
■ 断电恢复
当发生设备断电重启，即时保护电池失效下，原有配置参数仍能恢复，保证设备自
动恢复运行；
■ 业务功能
语音导航、电话彩铃、呼叫转移、不等位弹边、缩位拨号、语音专线、呼叫等待、
交替通话、来电转接、总机组、同组代答、热线电话、话务计费、统计、导入、导
出、一号双机、移固一体、外转内转接、会议电话、发言权限、强拆、强插、免打
扰、紧急求助、一键报警、叫醒服务、电话通讯录、黑白名单、呼叫权限、三方通
话、录音留言、话务软坐席等；
■ 配置管理
支持串口、网口连接、版本升级、配置初始化、配置导入导出、配置备份、系统操
作、报警日志记录、账号权限管理；
■ 电源管理
专用电源有电压检测、电流检测、温度检测、自动风扇功能，内置显示屏便于观察，
有正常工作、输出欠压、输入过压、输出过压、工作超温等状态指示灯。
■ 数字中继
数字中继板卡提供1-4 个中继通道选配，单机最大可提供至128 E1，可提供不同信
令协议接入，如 NO.1、NO.7、PRI 等，板卡面板提供每一路链路状态灯和板卡运
行灯便于查看。
■ E1、VoIP、FXO、 E&M、磁石等中继模式 ；
■ 内置无限制层数语音导航、个性彩铃 ；
■ 座机移动电话绑定，离位电话不漏接 ；
■ 总机夜服设置，自动切换接听电话 ；
■ 黑、白名单管理，支持批量导入 ；
■ 话务管理配置，支持串口/网口连接 ；
■ 会议召集，PC坐席一键呼叫 ；
■ 智能总机组，智能代接策略设定；
■ 整机配置
4096容量（中继+用户）
主控支持1+1冗余热备
电源支持1+1冗余热备
支持多种中继类型：
- E1接口
- VoIP接口
- FXO接口
- E&M接口
支持用户类型：
- FXS模拟话机接口
- SIP端IP话机接口
- PCU光拉远接口
- PAS广播功放接口
- ISDN数字话机接口
- MCS磁石话机接口
支持内置录音、留言：
- 全并发、混合录音、留言
- web网页登录查听、下载
■ 结构性能
设备尺寸：5U金属结构
宽(485.8mm)*深(312mm)*高(221mm)
业务槽位：不少于16个
设备重量：
- 整机+0业务板，约7.15kg
- 整机+满配，约14.15kg
供电模式：
- 220vac/48vdc输入
- 支持外接电瓶，浮充
- 单机最大功耗200W
运行环境：
- 环境湿度10~95%
- 运行环境-5°C~55°C
■ 外箱包装尺寸
宽(535mm)*深(405mm)*高(315mm)
产品优势
硬件：
1) 硬件采用板卡模块式结构，便于维护、扩充，并能容纳新业务和新技术。
2) 系统在一定范围内可灵活扩充，系统容量可以根据业务板卡数量灵活配置。
3) 系统采取多业务板卡嵌入架构，不允许业务模块高度集成在一块板上或服务器上。当某一块业务板发生故障，只影响系统一部分的工作，不会造成整个系统瘫痪，单框不少于16个业务槽位。
4) 设备所有元器件和部件都须采用工业级产品，系统采用电信级嵌入分离式系统做主机，及多业务板卡混插方式；
5) 系统可灵活插入E1板、E/M板、磁石板、模拟用户板、环路板、广播板、VoIP 板、录音/留言板，各类不同接口板卡具备完整的运行状态指示灯。
6) 主控板具备较为完善的工作指示灯，指示各类业务板模块工作状态和运行状态。
7) E1中继板具备每条链路通信工作指示灯，E1链路通信正常或者某个E1链路告警时，能通过指示灯状态来判别，同时具备整块单板运行指示灯。
8) 用户板和环路中继板具备每路用户工作指示灯，摘机或通话状态能看到每路分机灯工作状态，同时具备整块单板运行指示灯。
9) 分控板连接着主控单元，具备正常工作状态指示灯，通过灯状态可观察是否与主控单元同步，同时具备整块单板运行指示灯。
10) 电源板需具备酒店高压留言板输入电压指示灯、48V、正负5V工作电压指示灯，还具备铃流灯，通过铃流灯观察是否有话机振铃，同时具备整块单板运行指示灯。
11) 考虑到整个系统的可扩容性，具备良好的扩容能力，单框可支持接入 256用户容量，通过框与框之间的级联可以对系统进行扩容。扩容连接方式可以通过数据总线或光纤拉远进行连接。
12) 系统能支持接入模拟和 IP 各种不同类型终端设备。
13) 系统能支持主控 1+1 和电源 1+1 冗余备份，
14) 系统支持 220VAC 和 48VDC 双供电系统，电源支持 1+1 冗余备份，其中电源故障不影响整机使用。系统采用专用电源设备配置，可对 48V 蓄电池自动充电。
15) 专用电源设备具备电压检测、电流检测、温度检测、自动风扇功能，内置显示屏便于观察，具备正常工作、输出欠压、输入过压、输出过压、工作超温等状态指示灯。
16) 专用电源设备支持电压和电流超出正常范围时可进行声音报警告知管理员；当温度达到设置时，风扇自行启动保正设备工作在较佳环境。
17) 操作维护： 操作维护平台为 PC 机，维护软件可支持 IP 或串口接入集中式管理。考虑到维护软件的稳定性，具有较强容错能力，并且能够稳定运行，不会因为不同的系统和版本影响其稳定性。维护软件支持实时话务监控、系统参数设置、呼入呼出话单、通话时长统计、呼入呼出权限控制、运行状态查询、故障状态告警记录。
18) 管理平台软件具备可视化等同实物设备上每块业务板的监控、配置和管理，以及业务板卡数量、板卡类型、板卡指示灯运行状态，维护人员一般情况下无须进入机房。
特色功能（部分）
19) 支持通过话务台查看设备系统参数，包括主机机型、主机版本、序列号、硬件版本、系统容量和各类业务板卡软件版本和硬件版本。
20) 各类业务板卡程序版本和硬件版本。
21) 支持通过话务台自动备份和手动备份系统配置参数，备份数据可导入还原，自动备份可灵活设置备份时间和备份频率。
22) 主机支持断电恢复功能，支持一键备份至主控和电脑中。主控保存的备份数据不允许采用通过外加电池或电容，主机中的备份数据不会因为电池、电容的失效而造成备份数据丢失，重要数据在掉电时保持数据不丢失，来电可自动加载。
23) 支持通过话务台软切换主控热备份，切换间隔小于50ms，系统运行不会完全中断。
24) 支持通过话务台配置权限等级，通过权限等级可限制不同账号下可配置不同的系统参数。
25) 支持总机组功能：在同一组中的分机可配置顺序振铃、同时振铃、循环振铃、线性振铃等多种振铃方式。任一分机摘机可代接同组分机的来电电话。
26) 支持不等位弹编：支持对不同分机配置不同号码长度的内线号码，互相拨打不受影响。
27) 支持话机权限：支持对不同话机配置不同权限，权限等级不少于32级，可限制拨打字头、号码、外线、内线、等级高于自己权限，自由设定。
28) 支持电话转接：内/外线电话呼入时，可以选择电话转接给其他人，支持转接收回，转接接通后释放，转接未接通释放和转接等待。
29) 支持一号多机：不同内线话机可配置同一号码，拨打内线其他分机可显示一个号码。
30) 支持移固一体：可手动或自动配置，通过命令码或预配置的时间切换状态，提升服务质量避免私人号码隐私泄露。
31) 支持强插功能：分机与分机或分机与外线电话正处于通话状态时，较高权限分机可强行插入与所需分机进行通话。
32) 支持紧急广播功能：当发生紧急情况时，通过话务台可一键触发紧急广播，所有分机振铃接听后广播紧急语音。
33) 支持等位拨号功能：分机免拨局向号或免听二次拨号音打外线号码，用户可使用分机（话机上重拨功能）直接拨打外线。
34) 支持缩位拨号功能：可以把位数较多的电话号码用1～2位自编的号码来代替。
35) 支持话单管理：支持内线呼叫、外线呼叫话单管理，可设置多种计费费率。
36) 支持电话会议功能：采用电话的方法召集其它的部门参与会议。
37) 支持内置账号系统：支持8000个账号使用，用户可在交换机任意用户端口登陆自己的账号，可根据账号自身等级，押金余额，独立扣除话费。支持账号独立密码，用户可自行修改1-6位密码。
38) 支持语音导航功能：支持不少于48段语音文件，支持多级语音导航功能，对复杂语音导航方案，提升用户使用体验。
39) 支持内置彩铃功能：支持6首彩铃任意挑选，每部分机可根据个人喜好选择不同彩铃，可自定义导入新的彩铃。
40) 支持定时服务功能：设定休息时间、用餐时间、夜服时间，不同时间对分机做不同的功能限制。
41) 支持中继出局字头：根据用户所拨的出局字头，自动识别中继组，并在相中继组内按一定顺序选择空闲的中继出局，出局字头可设置1-8位。系统可为用户提供4套出局局向表。
42) 支持出局送不同主叫号码：根据分机所拨的不同出局字头占用相的数字中继接口出局时，可实现向被叫分机发送不同的主叫号码。
43) 支持分机热线功能：分机用户提机后，在一段时间内（称热线时长，分机可自行设置）不拨号，系统自动呼叫已设置的内部分机（内部热线）或外线号码（外部热线）。此功能也实现提机免拨任意出局字头自动出局占用中继。
44) 支持免打扰功能：设置内外线免打扰功能，避免在不方便接来话时来话干扰。可在休息时间自动设置免打扰，提供更好的休息环境。
45) 汇接录音：系统支持任何形式的外线转外线电话录音，如排插转、无应答转、无条件转等，保证经过系统的所有电话都可被录音
